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Le transport de votre colis

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Il est impératif de laisser votre numéro de téléphone et votre digicode (si vous habitez un immeuble) pour que le transporteur vous remette le colis contre signature.

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est Transport GLS, remis avec signature. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais d'envoi. Ils comportent  une partie fixe et une partie variable en fonction du poids de votre commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié assuré et contre signature, vous avez 24h pour signaler un dégat du au transport, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.




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    Vous devez déclarer votre litige dans les 45 jours qui suivent votre achat et respecter les délais de réclamation.
    Le montant total de l’achat doit être payé en une seule fois.
    Selon le cas une preuve d’envoi ou une preuve de livraison sera demandée au vendeur. Si celui-ci est dans l’incapacité de fournir cette preuve, le remboursement sera effectué.

 



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